FAQ
Risposte brevi alle domande più comuni su Percorso Cittadino, sulle guide, sulle fonti ufficiali e sulla privacy.
Percorso Cittadino è un sito ufficiale?
No. Percorso Cittadino non è un sito ufficiale. È un progetto informativo che aiuta le persone a orientarsi e rimanda sempre alle fonti istituzionali.
Percorso Cittadino sostituisce INPS, Comune o Agenzia delle Entrate?
No. Le guide servono solo a capire da dove partire. Prima di inviare domande, pagare importi o prendere decisioni, devi sempre verificare i siti ufficiali.
Posso inviare documenti a Percorso Cittadino?
No. Percorso Cittadino non raccoglie documenti, dati personali, codici fiscali, dati sanitari o informazioni sensibili.
Percorso Cittadino può gestire una pratica per me?
No. Percorso Cittadino non compila pratiche, non invia domande e non agisce per conto degli utenti. Ti aiuta solo a trovare il percorso e i link ufficiali.
Posso segnalare una truffa direttamente qui?
No. Percorso Cittadino non riceve segnalazioni di truffe. La guida anti-truffa ti aiuta a capire quali canali ufficiali consultare.
I link presenti nelle guide sono ufficiali?
L’obiettivo è collegare ogni guida a fonti istituzionali affidabili. Prima di usare un servizio, controlla sempre che il sito sia quello ufficiale.
Le informazioni sono sempre aggiornate?
Le guide devono essere ricontrollate nel tempo. La data di controllo non viene aggiornata automaticamente: deve cambiare solo dopo una verifica reale.
Percorso Cittadino dà consulenza fiscale, legale o sanitaria?
No. Percorso Cittadino non dà consulenza personalizzata. Per casi complessi bisogna rivolgersi a enti ufficiali, CAF, patronati, professionisti o autorità competenti.
Cosa faccio se ho un problema urgente?
In caso di urgenza, pericolo, scadenze importanti o problemi gravi, non affidarti solo a una guida online. Contatta subito l’ente competente o le autorità.
Cosa faccio se non trovo il mio caso?
Puoi partire dalla pagina “Da dove iniziare?” oppure consultare la pagina “Prossimi percorsi”. Il progetto crescerà nel tempo con nuove guide.
Ricorda
Percorso Cittadino ti aiuta a orientarti, ma non sostituisce gli enti ufficiali. Prima di inviare dati, documenti, domande o pagamenti, verifica sempre le fonti istituzionali.