Da dove iniziare?
Non sempre è facile sapere quale pratica cercare. Parti dalla tua situazione e scegli il percorso più vicino al tuo problema.
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Devo chiedere un bonus, un’agevolazione o una tariffa ridotta
Potresti dover partire dall’ISEE, l’indicatore usato per valutare la situazione economica del nucleo familiare.
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💼
Ho perso il lavoro o voglio capire la disoccupazione
Potresti dover controllare il percorso NASpI e i servizi ufficiali INPS collegati alla disoccupazione.
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🏠
Mi sono trasferito o devo cambiare indirizzo
Potresti dover fare un cambio di residenza o aggiornare i tuoi dati anagrafici tramite ANPR o Comune.
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🌍
Vivo all’estero o sto trasferendo la mia residenza
Consulta la guida AIRE per iscrizione, FAST IT, aggiornamenti consolari e rimpatrio definitivo in Italia.
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🔐
Devo accedere a un servizio pubblico online
Potresti aver bisogno di SPID o di un altro metodo di identità digitale per entrare nei portali pubblici.
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🪪
Devo richiedere o rinnovare la carta d’identità
Consulta il percorso CIE per richiesta, rinnovo, appuntamento, documenti e accesso ai servizi online che la supportano.
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📱
Voglio usare l’App IO
Consulta la guida per accesso, messaggi degli enti, pagamenti pagoPA, Documenti su IO, SEND e assistenza.
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🧾
Devo pagare un F24 o capire un pagamento
Potresti dover controllare il percorso F24 online e i servizi ufficiali dell’Agenzia delle Entrate.
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🏛️
Devo usare i servizi dell’Agenzia delle Entrate
Potresti dover accedere all’area riservata, controllare il cassetto fiscale, consultare dichiarazioni o servizi fiscali.
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🪪
Devo richiedere il codice fiscale
Potresti dover controllare il percorso Codice fiscale per capire dove trovare istruzioni ufficiali, duplicati e informazioni per cittadini stranieri.
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💳
Ho bisogno della tessera sanitaria
Potresti dover controllare il percorso Tessera sanitaria per capire cosa fare in caso di smarrimento, duplicato, furto, deterioramento o mancato recapito.
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🛡️
Ho ricevuto un messaggio sospetto o voglio segnalare una truffa
Potresti dover controllare la guida anti-truffa per capire cosa non fare, come proteggerti e dove trovare i canali ufficiali.
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Non trovi il tuo caso?
Percorso Cittadino è ancora in costruzione. In futuro aggiungeremo altri percorsi su dichiarazione dei redditi, salute, pensione, lavoro, conto bancario e altre pratiche utili.